Контакты в Химках
Как до нас дойти, по какой территории мы выезжаем и что происходит дальше после вашего обращения.
Порядок после обращения
- Разбираем ситуацию — что за источник или участок, что вас насторожило, зачем нужен результат
- Перечень и стоимость — что имеет смысл смотреть, во что это обойдётся и сколько займёт — до начала работы, а не после
- Выезд за пробой — подбираем удобное время, отбор делает специалист
- Исследование — по согласованному перечню
- Протокол и разбор — документ и объяснение, что означают полученные величины
География работы: откуда проба и куда она едет
Выезжаем по всему городскому округу Химки — это сам город и 36 сельских населённых пунктов, вытянутых вдоль Ленинградского шоссе примерно на двадцать километров. Сходня, Фирсановка, Новогорск, Подрезково, Клязьма-Старбеево и Ивакино, Терехово, Куркино, Планерная, Левобережный — всё это территория выезда, отдельной записи по каждому посёлку не требуется.
Лаборатория у нас одна, и находится она в Москве: ул. Рабочая, д. 93, стр. 1. Своего адреса в Химках нет, и мы этого не скрываем — в округ приезжает специалист за пробой, а дальше проба едет на исследование в Москву. Такой порядок снимает вопросы с тарой, со сроками доставки и с правильностью самого отбора: как это выглядит на месте, описано в разделе про отбор пробы воды.
Не знаете, с чего начать разговор
Формулировать по-научному не нужно. «Вода из скважины пахнет», «на новых сотках ничего не идёт», «после дождя низ участка стоит в воде» — этого достаточно, чтобы разобраться. Можно сперва пройти подбор исследования и прийти уже с готовым вопросом.
Что происходит с обращением
То, что вы оставляете в форме, идёт только на связь по вашему вопросу. Условия описаны в политике обработки персональных данных и в согласии на обработку.
Частые вопросы
С организациями работаете?
Основные заказчики — частные лица: дома, участки, квартиры. У организаций другие требования к оформлению и другие условия, поэтому такие задачи обсуждаем отдельно.
Выезжаете только в город или в посёлки округа тоже?
По всему округу, включая сельские населённые пункты и коттеджные массивы. Удалённость точки влияет на условия выезда — это проговариваем при согласовании заказа.
Нужно ли что-то подготовить к приезду?
Только доступ к источнику или к участку. Тару и инструмент специалист везёт с собой. Полезно заранее вспомнить историю объекта: когда бурили скважину, подсыпали ли грунт при планировке, что стояло на участке раньше.
А если я не понимаю, какой анализ нужен?
Расскажите задачу обычными словами, этого хватит. Или сначала пройдите подбор исследования — тогда разговор начнётся уже с конкретики.
Оставьте заявку
Опишите задачу — подскажем, какой набор нужен именно вам, что в него войдёт и сколько это займёт. Если не уверены, что выбрать, начните с подбора исследования.